Este hotel está situado en el centro, a 900 m del teleférico que sube a Mount Roberts y cerca andando del capitolio, el muelle donde atracan los cruceros, las tiendas y las oficinas estatales.El hotel ofrece a los huéspedes un total de 196 habitaciones. Las plantas son fácilmente accesibles en ascensor o bien por las escaleras. Las instalaciones incluyen una caja fuerte y una oficina de cambio. Los huéspedes pueden conectarse a Internet en las zonas públicas mediante Wi-Fi. En cuanto a opciones gastronómicas, el alojamiento cuenta con un restaurante, un comedor, una sala de desayunos, una cafetería y un bar. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del establecimiento.En las habitaciones hay aire acondicionado, calefacción central y un cuarto de baño. La mayoría de las habitaciones cuentan con un balcón que proporciona espacio adicional para relajarse durante la estancia. Las habitaciones, con suelo enmoquetado, disponen de cama doble, cama queen size o cama king size. Las habitaciones también incluyen una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. Pequeños extras se encargan de proporcionar una estancia agradable, como conexión a Internet, teléfono, televisor, radio, despertador y Wi-Fi (gratis). Los cuartos de baño están provistos de una ducha y una bañera. Además, hay un secador de pelo.Los huéspedes del hotel pueden aprovechar el gimnasio (por un cargo extra).El alojamiento ofrece desayuno, almuerzo y cena. Si el cliente lo desea, se preparan también platos dietéticos.En el establecimiento se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa y MasterCard.