El hotel se encuentra en el distrito de las artes/almacén, enfrente de la orilla del río y del centro de congresos. Está a poca distancia a pie del barrio francés (a unas 8 manzanas), Harrah's Casino, el acuario de las Américas y la zona céntrica. El aeropuerto internacional Louis Armstrong de Nueva Orleans está aproximadamente a 20 km de distancia.Los huéspedes se sentirán como en su casa en una de las 320 habitaciones. En el hotel climatizado los huéspedes son recibidos en el vestíbulo con servicio de recepción las 24 horas y servicio de registro y salida las 24 horas. Un ascensor lleva a la mayoría de las plantas. Las instalaciones incluyen una caja fuerte. Los huéspedes pueden conectarse a Internet en las zonas públicas mediante Wi-Fi. En cuanto a opciones gastronómicas, el establecimiento cuenta con un restaurante, un comedor, una cafetería y un bar. Hay comercios. Las instalaciones del alojamiento incluyen un quiosco de prensa. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del hotel (por un cargo extra). La oferta disponible incluye servicio de habitaciones y una lavandería.En las habitaciones hay aire acondicionado, calefacción central y un cuarto de baño. Las habitaciones, con suelo enmoquetado, disponen de cama doble o cama king size. Además, hay una caja fuerte. Para disfrutar de una estancia agradable, también se ofrecen una nevera y una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. Para que el huésped disfrute de un confort óptimo, se ofrecen conexión a Internet, un teléfono, un televisor, una radio, un despertador y Wi-Fi. Los cuartos de baño están provistos de una ducha y una bañera. Además, hay un secador de pelo. El establecimiento ofrece habitaciónes familiares y habitaciones de no fumadores.El alojamiento dispone de diversas opciones para refrescarse los días de calor, como una piscina y una piscina al aire libre. Las tumbonas invitan a tomar el sol. La bañera de hidromasaje en la zona de baño promete una relajación total. Las actividades de ocio ofrecidas proporcionan variedad; estas incluyen un gimnasio, un spa y una sauna. Hay un club infantil para proporcionar diversión y entretenimiento.Los huéspedes pueden escoger entre desayuno, almuerzo y cena.Como forma de pago se aceptan las tarjetas de crédito habituales como, por ejemplo, American Express, Visa, Diners Club y MasterCard.