El hotel está situado en la intersección de autopistas Norte-Sur y Este-Oeste y garantiza un fácil acceso a Seberang Prai, una zona industrial muy desarrollada, y a otras zonas en Penang, así como de la isla de Penang. Se encuentra a muy poca distancia de un extenso complejo donde se encuentra el centro comercial Sunway Carnival y otro gran centro de ocio, de tiendas y de entretenimiento. El centro de Georgetown está a solo 30 minutos en coche y a 40 minutos está Gurney Drive.El hotel climatizado dispone de 208 habitaciones. Hay un vestíbulo y servicios de recepción a disposición de los huéspedes. Hay ascensores para el acceso a la mayoría de las plantas. Las instalaciones incluyen una caja fuerte, una oficina de cambio, un restaurante, asistencia médica, servicio de habitaciones, una lavandería y una sala de conferencias. La conexión Wi-Fi en las zonas públicas (por un cargo extra) permite a los viajeros mantenerse en contacto con el mundo exterior. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del alojamiento.En las habitaciones hay aire acondicionado y un cuarto de baño. Las habitaciones, con suelo enmoquetado, disponen de una cama doble. Hay cunas para los más pequeños. Además, hay una caja fuerte y un minibar. Para disfrutar de una estancia agradable, también se ofrecen una mini nevera y una cafetera/tetera. Para que el huésped disfrute de un confort óptimo, se ofrecen conexión a Internet, un teléfono y un televisor. Una ducha y una bañera se incluyen en el equipamiento de los cuartos de baño. El establecimiento ofrece habitaciónes familiares y habitaciones de no fumadores.Los huéspedes del hotel pueden aprovechar el gimnasio (por un cargo extra). Los servicios ofrecidos incluyen un programa de entretenimiento para niños con numerosas actividades.El alojamiento ofrece desayuno, almuerzo y cena.En el establecimiento se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa y MasterCard.