Este hotel está situado enfrente de la entrada del centro de exposiciones, a solo unos minutos a pie del centro de la ciudad, de la catedral de Colonia y del polideportivo Lanxess Arena. Las estaciones de ferrocarriles y de autobuses más próximas están a unos 50 m, mientras que a casi 1 km del establecimiento hay locales comerciales.El hotel se construyó en el año 2001. Los huéspedes podrán alojarse en una de las 313 habitaciones. En el establecimiento los huéspedes son recibidos en el vestíbulo con servicio de recepción las 24 horas y servicio de registro y salida las 24 horas. Hay disponible un ascensor, mediante el cual es posible acceder a la mayoría de las plantas. Las instalaciones incluyen un guardarropa y una caja fuerte. Los huéspedes pueden conectarse a Internet en las zonas públicas mediante Wi-Fi (por un cargo extra). El alojamiento dispone de una serie de comodidades aptas para minusválidos. En cuanto a opciones gastronómicas, el hotel cuenta con un restaurante, un comedor, una sala de desayunos, un bar y un pub. Las instalaciones del establecimiento incluyen una sala de TV. Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en un garaje (por un cargo extra) o en el aparcamiento. Hay un sótano disponible para dejar bicicletas. También se incluyen un servicio de canguro, servicio de habitaciones y una lavandería. Los huéspedes más activos, con ganas de descubrir los alrededores en bicicleta, sabrán apreciar el servicio de alquiler de bicicletas. Hay 13 salas disponibles para conferencias, presentaciones o reuniones.En las habitaciones hay aire acondicionado, calefacción central y un cuarto de baño. Las habitaciones, con suelo enmoquetado, disponen de cama doble o cama king size. También hay cunas y camas supletorias disponibles. Además, hay una caja fuerte y un minibar. El equipamiento estándar incluye una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. Pequeños extras se encargan de proporcionar una estancia agradable, como conexión a Internet, teléfono, televisor, radio y Wi-Fi. Es posible reservar habitaciones aptas para personas en silla de ruedas. Una ducha y una bañera se incluyen en el equipamiento de los cuartos de baño. Además, hay un secador de pelo. También es posible reservar cuartos de baño accesibles. El alojamiento ofrece habitaciones de no fumadores.Los días más calurosos, los huéspedes pueden disfrutar de un refrescante chapuzón en la piscina cubierta o la piscina al aire libre. Hay agradables tumbonas y sombrillas que proporcionan sombra en la terraza para tomar el sol. La bañera de hidromasaje en la zona de baño promete una relajación total. En el bar de piscina se ofrecen bebidas refrescantes. Es posible disfrutar de un gimnasio en el recinto interior por un cargo extra. La oferta de bienestar en el hotel incluye un spa, una sauna, un baño de vapor, un salón de belleza, tratamientos de talasoterapia y un solárium. Además, por un cargo extra, los huéspedes tienen a su disposición masajes.El establecimiento ofrece, como servicio gastronómico, la posibilidad de reservar alojamiento con desayuno, media pensión y pensión completa. Los huéspedes pueden escoger entre desayuno, almuerzo y cena. Si el cliente lo desea, se preparan también platos dietéticos. El alojamiento cuenta con ofertas gastronómicas especiales.En el hotel se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa, Diners Club, JCB y MasterCard.