El hotel urbano, con vistas a los jardines Piccadilly Gardens, en el centro de Manchester, al noroeste de Inglaterra, cerca de los páramos de Lancashire, se encuentra a solo 800 m de la estación de trenes de Manchester Piccadilly y a 50 m de la estación de autobuses de Piccadilly Gardens y de la parada de tranvía Metrolink. El centro comercial de Manchester Arndale está a solo 500 m del hotel urbano, mientras que el Manchester United F.C. dista 6,2 km y la ópera unos 1,4 km. Entre los aeropuertos cercanos se cuentan el aeropuerto internacional de Manchester (a 15 km), el John Lennon de Liverpool (a 55 km), el de Blackpool (a 85 km), el de East Midlands (a 145 km) y el aeropuerto internacional de Birmingham (a 172 km).El hotel se construyó en el año 1964. Los huéspedes podrán alojarse en una de las 280 habitaciones. En el establecimiento los huéspedes son recibidos en el vestíbulo con servicio de recepción las 24 horas y servicio de registro y salida las 24 horas. Hay disponible un ascensor, mediante el cual es posible acceder a la mayoría de las plantas. Las instalaciones incluyen una caja fuerte. Los huéspedes pueden conectarse a Internet en las zonas públicas mediante Wi-Fi. En cuanto a opciones gastronómicas, el alojamiento cuenta con un restaurante, un comedor, una sala de desayunos y un bar. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del hotel (por un cargo extra). También hay un servicio de alquiler de coches, servicio de habitaciones y una lavandería.En las habitaciones hay aire acondicionado, calefacción central y un cuarto de baño. Las habitaciones disponen de cama doble o cama king size. Además, hay una caja fuerte y un escritorio. El equipamiento estándar incluye una cafetera/tetera. Asimismo, hay un set de plancha y una plancha pantalones. Para proporcionar un confort óptimo se ofrecen conexión a Internet, un teléfono, un televisor, una radio y Wi-Fi. Es posible reservar habitaciones aptas para personas en silla de ruedas. Los cuartos de baño están provistos de una ducha y una bañera. Además, hay un secador de pelo. También es posible reservar cuartos de baño accesibles. El establecimiento ofrece habitaciónes familiares y habitaciones de no fumadores.Se pueden reservar diversos servicios gastronómicos. Los huéspedes pueden escoger entre alojamiento con desayuno y media pensión. Se ofrece desayuno, almuerzo y cena. Si el cliente lo desea, se preparan también platos dietéticos.En el alojamiento se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa y MasterCard.