¿Por qué necesito un seguro de asistencia en viaje?
Una asistencia te cubre ante imprevistos como emergencias médicas, cancelación de vuelos o pérdida de equipaje, garantizando tu protección durante el viaje.
¿Dónde puedo obtener más información o ayuda?
Podés contactar por correo electrónico a contactosegurodeviaje@axa-assistance.es para recibir asesoramiento personalizado.
¿Qué es el seguro de cancelación?
Cubre los gastos si cancelas tu viaje por causas imprevistas, siempre y cuando se contrate dentro de los 7 días posteriores a la compra del viaje.
¿La asistencia incluye cancelación?
Depende del tipo de seguro contratado. Es importante verificar las coberturas antes de comprar.
¿Puedo contratar la asistencia después de iniciar mi viaje?
Sí, pero la cobertura entra en vigor 72 horas después de emitir la póliza.
¿Hay países donde no hay cobertura?
AXA no ofrece asistencia en países como Afganistán, Bielorrusia, Corea del Norte, Cuba, Irán, entre otros.
¿Qué documentación voy a recibir?
Recibirás un correo con el Certificado de tu viaje y las Condiciones Generales de la asistencia contratada.
¿Qué hacer si necesito asistencia durante mi viaje?
Contacta con AXA lo antes posible para evaluar y gestionar la situación.